大家在瀏覽wap頁(yè)面,或者是使用app時(shí),一定都看到過(guò)“彈窗廣告”,從用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)看,這種缺少用戶(hù)預(yù)期的廣告形式,可能會(huì)打斷原有的操作和認(rèn)知,對(duì)體驗(yàn)的流暢有一定的負(fù)面影響,但從內(nèi)容的推廣角度看,彈窗廣告可以在短時(shí)間內(nèi)將廣告內(nèi)容強(qiáng)制展現(xiàn)給用戶(hù),一定程度上迫使用戶(hù)閱讀和點(diǎn)擊,以達(dá)到更強(qiáng)的傳播效果。
常見(jiàn)有半屏和全屏彈窗兩種,對(duì)于這兩種彈窗廣告存在兩種不同的觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)是,比較常規(guī)的全屏式“彈窗廣告”的引流能力雖然好,但是這種形式有一定程度強(qiáng)迫用戶(hù)閱讀和點(diǎn)擊, 這對(duì)于廣告本身的轉(zhuǎn)化以及首頁(yè)本身的轉(zhuǎn)化上可能會(huì)有負(fù)面影響;另一種觀點(diǎn)是,“彈窗廣告”只是短暫出現(xiàn)的,并且會(huì)在用戶(hù)沒(méi)有操作后自動(dòng)關(guān)閉,不會(huì)對(duì)原有頁(yè) 面的轉(zhuǎn)化有影響,而且因?yàn)槿恋牟迦霃V告感官更強(qiáng),轉(zhuǎn)化效果也會(huì)更強(qiáng)一些。
基于這兩種觀點(diǎn),我們兩種形式的“彈窗廣告”做了一個(gè)假設(shè)測(cè)試:一是較為常規(guī)的全屏式的“彈窗廣告”,它在頁(yè)面加載之后,以全屏浮層的形式展現(xiàn)在原有頁(yè)面之上,在用戶(hù)沒(méi)有主動(dòng)關(guān)閉或跳轉(zhuǎn)的情況下,停留一段時(shí)間后自動(dòng)關(guān)閉,此方案的特點(diǎn)對(duì)用戶(hù)原有瀏覽和操作的干擾較大(需要等待或主動(dòng)關(guān)閉),但是展示效果較強(qiáng);
二是將常見(jiàn)的“全屏式”變?yōu)椤鞍肫潦健?,在?yè)面加載之后,它會(huì)出現(xiàn)在原有頁(yè)面的頭部,占半屏的頁(yè)面展示空間,除了等待時(shí)間結(jié)束或主動(dòng)關(guān)閉, 用戶(hù)瀏覽頁(yè)面的“上滑動(dòng)作”同樣可以關(guān)閉廣告,它的特點(diǎn)是相比方案一,對(duì)用戶(hù)原有的瀏覽和操作干擾較小,但是在展示效果上,沒(méi)有方案一那么強(qiáng)烈。
主要測(cè)試的三個(gè)方面:廣告本身的分流能力,引入流量的轉(zhuǎn)化,對(duì)原有頁(yè)面用戶(hù)轉(zhuǎn)化的影響;涉及到的數(shù)據(jù)有頁(yè)面pv,頁(yè)面uv,click,廣告的點(diǎn)擊uv,頁(yè)面點(diǎn)擊uv、引入流量的成交筆數(shù)等字段。
分流能力
兩種類(lèi)型對(duì)頁(yè)面流量的分流能力上(廣告點(diǎn)擊uv/頁(yè)面uv,廣告點(diǎn)擊數(shù)/頁(yè)面pv),毫無(wú)疑問(wèn)是“全屏式”的方分流能力更強(qiáng),全屏在采用更強(qiáng)的展示效果是半屏的一倍多,而具體在整個(gè)頁(yè)面流量中的占比,是受廣告本身內(nèi)容吸引力決定。
對(duì)比兩種類(lèi)型的轉(zhuǎn)化能力(廣告成交筆數(shù)/廣告點(diǎn)擊uv),半屏的轉(zhuǎn)化能力要強(qiáng)于全屏的,雖然全屏有更多的流量,但從是否促成成交上看,半屏的流量質(zhì)量略勝一籌;由此可見(jiàn)在全屏彈窗中,強(qiáng)制用戶(hù)瀏覽和點(diǎn)擊的作用較強(qiáng),有較多的用戶(hù)雖然對(duì)廣告本身沒(méi)有太多興趣,但由于誤操作或者一定程度被迫使同樣點(diǎn)擊了廣告,這部分流量的進(jìn)入,使得全屏彈窗的流量質(zhì)量略低;反之,半屏彈窗由于其對(duì)用戶(hù)干擾度較低,造成誤操作的概率也較少,更多的是用戶(hù)真的對(duì)廣告內(nèi)容感興趣的情況下才會(huì)進(jìn)入,相比之下,流量的轉(zhuǎn)化能力也就要好一些了。
在對(duì)原有頁(yè)面頁(yè)面用戶(hù)跳失率(1-頁(yè)面點(diǎn)擊uv/頁(yè)面uv)的比較上,對(duì)比了全屏彈窗和半屏彈窗對(duì)整體頁(yè)面跳失率的影響,兩個(gè)在用戶(hù)跳失率上,幾乎沒(méi)有差別;加入兩種樣式“彈窗廣告”的 頁(yè)面跳失率,與沒(méi)有加入廣告的純凈版的頁(yè)面相比,跳失率也沒(méi)有明顯的變化;分析之后,可能是因?yàn)?,兩個(gè)彈窗,在用戶(hù)沒(méi)有任何操作的情況下,都會(huì)經(jīng)過(guò)“讀秒”后自動(dòng)關(guān)閉,用戶(hù)同樣可以看到原有頁(yè)面,這種交互形式,還在用戶(hù)對(duì)干擾的可接受范圍之內(nèi),所以?xún)?nèi)容本身不會(huì)對(duì)原有的頁(yè)面跳失率有負(fù)面的影響。
結(jié)論和建議:全屏適合用在以分流為主要目的的場(chǎng)景下,分流能力較強(qiáng),本身內(nèi)容的質(zhì)量對(duì)整體流量的后續(xù)成交轉(zhuǎn)化有較大的影響。
半屏適合用在不以分流為目標(biāo),以引入流量的有效成交轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的場(chǎng)景下,雖然本身分流能力不強(qiáng)但引入流量的轉(zhuǎn)化利用能力略好于全屏,本身內(nèi)容質(zhì)量對(duì)整體流量的后續(xù)成交轉(zhuǎn)化影響弱于全屏,同樣,在對(duì)原有頁(yè)面的轉(zhuǎn)能力上,與全屏幾乎無(wú)差別,用戶(hù)同樣不會(huì)因?yàn)閺V告的阻斷減少瀏覽。